Nuestra proposición de valor
Los Servicios de Consultoría en Facility Management (FM) de Agile OAK se enfocan en los desafíos actuales que enfrentan las Organizaciones de Gestión de Instalaciones.
Reducción de costos | Excelencia operativa | Diseño organizacional | Contratación Estratégica | Perspectivas del mercado | Talleres
Reducción de costos
Impulsar la reducción de costos a la vez que se preservan los servicios esenciales es crítico en el entorno económico actual. Agile OAK ha trabajado con organizaciones de FM para desarrollar reducciones de costos sustentables, factibles, lo que se logra a través de una variedad de técnicas:
- Renegociación de contratos con proveedores
- Reducción de carga de trabajo
- Utilización de recursos mejorada
- Optimización de la nómina de personal
- Prácticas de gestión de recursos optimizadas
- Consolidación de proveedores
- Contratación estratégica
- Transacciones de venta y arrendamiento posterior
La experiencia con docenas de organizaciones de FM significa que los asesores de Agile OAK tiene acceso a una biblioteca de oportunidades de ahorro y son adeptos a hacer emerger oportunidades “rápidamente” así como ahorros derivados de cambios estructurales, tecnológicos y de procesos a más largo plazo a la organización de la FM.
Excelencia operativa
Los asesores de Agile OAK han estado desarrollando y ejecutando
evaluaciones de FM y programas de análisis de niveles competitivos
desde 1999. Estas experiencias le brindan a Agile OAK las
habilidades para acceder y comparar rápidamente costos de FM,
prácticas operacionales y estructuras organizacionales. Las
prácticas se evalúan basadas en cantidades de información de
desempeño, encuestas de prácticas detalladas y entrevistas a
expertos para asegurar una comprensión enriquecida de las
operaciones en su estado actual.
Agile OAK trabaja con su organización de FM para integrar las buenas
prácticas actuales de su organización con las mejores prácticas de
la industria para desarrollar los mejores flujos de trabajo en su
clase para las operaciones y mantenimiento de FM, administración de
mudanzas, planificación de espacios, servicios para laboratorios
farmecéuticos y una variedad de otros servicios de FM. Las
implementaciones de procesos exitosas están apoyadas por la
documentación de:
- Reglas de negocios revisadas
- Diagramas de flujo de procesos
- Manuales de instrucciones
- Matrices de responsabilidad organizacional
- Mediciones de procesos
El soporte de transición facilitada asegura la implementación exitosa de las mejores prácticas. Adicionalmente, se pueden suministrar herramientas de auditoría para verificar el éxito continuado.
Diseño organizacional
Las organizaciones de gestión de instalaciones están siendo desafiadas para brindar servicios de calidad con modelos organizacionales racionalizados. A medida que estas organizaciones asumen nuevos servicios, la transición hacia modelos cada vez más tercerizados y en algunos casos trabajo para incorporar nuevas instalaciones desde actividades de fusión y adquisición, los conjuntos de habilidades y personal requeridos en una organización de FM están evolucionando. Agile OAK aprovecha los datos de análisis de niveles competitivos y la experiencia operacional para guiar a las organizaciones de FM hacia la definición adecuada de:
- Niveles y plantilla de personal
- Estructuras organizacionales adecuadas
- Definición de los roles y responsabilidades organizacionales
- Requisitos de nivel de habilidad
- Descripciones de trabajos
Ya sea que esté reestructurando su organización para ocuparse de una cartera de FM que evoluciona, o ajustando detalles para adaptarse a las condiciones económicas, la experiencia y enfoque impulsado por datos de Agile OAK pueden optimizar el proceso y asegurar que su organización tenga un modelo organizacional racional y efectivo.
Contratación Estratégica
La tercerización en entornos de Instalaciones Complejas requiere una ejecución sin defectos. Agile OAK está acostumbrado a los requisitos de organizaciones de FM complejas y ha desarrollado soluciones de contratación adecuadas apoyadas por el conocimiento del mercado actual. Agile OAK Solutions incluye:
- Optimizar la estrategia de contratación (externalización, tercerización o soluciones integradas)
- Facilitar el proceso de tercerización
- Trabajar con soporte legal de terceros
- Negociar el trato de tercerización
- Estructurar la gobernabilidad del proveedor posterior al trato
El enfoque de Agile OAK está hecho a medida para asegurar que la
organización de FM tenga transparencia completa hacia la organización de
entrega de servicios del Proveedor del servicio y apoyando el paquete de
la licitación. Los tratos se estructuran para alinear cuidadosamente los
intereses del Proveedor de servicios y del Cliente. La licitación se
traduce en fuertes compromisos y el establecimiento de rigurosas
obligaciones del Proveedor de servicios y derechos claros para el
Cliente que aseguran que no haya “sorpresas” posteriores al trato.
Además de trabajar con consejeros internos, los asesores de Agile OAK
han trabajado con otras firmas legales especialistas incluyendo Mayer
Brown, Morgan Lewis en los EE. UU. y DLA Piper en el Reino Unido. Esta
amplitud de perspectiva asegura que entendamos y podamos brindar las
mejores soluciones de su clase en todos los mercados.
Perspectivas del mercado
Agile OAK se mantiene al corriente con las
tendencias de la industria, posicionamiento en el mercado de los
proveedores de servicios y estructuras de tratos de tercerización
emergentes. Además de la experiencia con nuestros clientes, los
asesores de Agile OAK tienen competencias de tercerización
estructuradas que implican una amplia variedad de proveedores de
servicios, que incluyen a Aramark, ABM (OneSource), C.B. Richard
Ellis, CH2M Hill, Dalkia, EMCOR Facility Services, Fluor, Johnson
Controls, Jones Lang LaSalle, Linc Facility Services, Sodexho, UGL
UNICCO y URS Washington Group.
Además, los asesores de Agile OAK regularmente entrevistan a líderes
de renombre de organizaciones líderes de Gestión de Instalaciones y
Proveedores de FM. Este conocimiento asegura que nuestras
organizaciones clientes siempre tengan acceso a la inteligencia de
mercado más reciente.
Consulte nuestra sección de novedades (Inglés) para tener
un panorama de los desarrollos más recientes que tienen un impacto
en el mercado para los servicios de Gestión de Instalaciones..
Talleres
Los Talleres de Agile OAK están diseñados para
acelerar de manera rentable la transferencia de conocimiento para
las organizaciones de FM. Si bien el material principal está
disponible “listo para usar”, el contenido se actualiza
continuamente basado en las condiciones del mercado y las mejores
prácticas conocidas. Los ejercicios y trabajo integrados están
hechos a medida para ocuparse directamente de las iniciativas o
desafíos actuales de sus organizaciones de FM:
GESTIÓN DE DESEMPEÑO
- Generación de informes de Medición de Desempeño para Organizaciones de FM
CONTRATACIÓN ESTRATÉGICA
- Generación de informes de Medición de Desempeño para Organizaciones de FM
- Mejores prácticas en tercerización de FM
- Comprensión y mitigación de riesgos en tercerización de FM
- Estructuración del trato: Fijación de precios e Incentivos de desempeño en la tercerización de FM
- Gestión del trato: Mejores prácticas en gobernabilidad de proveedores para la organización de FM tercerizada
RENTABILIDAD
- Desarrollo de un Programa de Reducción de costos: Hacer emerger y capturar oportunidades tanto a corto como a más largo plazo
Además, Agile OAK puede desarrollar talleres específicos que se
concentran en los desafíos de su organización de FM.
Póngase en contacto con Agile OAK para estructurar un
taller adecuado a la medida de las necesidades de su organización.